Dr. Wünsche: Six Sigma - Training und Coaching

Wettrudern

Vor nicht allzu langer Zeit verabredete eine deutsche Firma mit den Japanern, dass jedes Jahr ein Wettrudern über 1000 Meter mit einem "Achter mit Steuermann" auf dem Rhein ausgetragen werden soll. Beide Mannschaften trainierten lange und hart, um ihre größtmögliche Leistungsfähigkeit zu erreichen. Die Japaner gewannen jedoch klar mit über 400 Metern Vorsprung !

Nach dieser Niederlage war die besagte Firma sehr niedergeschlagen und die Moral war auf dem Tiefpunkt. Das oberste Management entschied, dass der Grund für diese vernichtende Niederlage unbedingt herausgefunden werden müsse. Ein Projektteam wurde eingesetzt um das Problem zu untersuchen und um geeignete Maßnahmen zu empfehlen. Die Untersuchung ergab: Im Japaner-Team ruderten 8 Leute und einer steuerte, im deutschen Team ruderte einer und 8 steuerten.

Das oberste Management engagierte sofort eine Beraterfirma, um eine professionelle Studie über die Struktur des eigenen Teams anfertigen zu lassen. Nach Kosten in Millionenhöhe und einigen Wochen Auswertung kamen die Berater zu folgendem Schluss: Es steuerten zu viele und es ruderten zu wenige!

Um einer Niederlage gegen die Japaner im darauf folgenden Jahr vorzubeugen, wurde die Teamstruktur geändert. Es gab jetzt 4 Steuerleute, 3 Ober Steuerleute, einen Steuerdirektor und einen Ruderer. Zusätzlich wurde ein Leistungsbewertungssystem eingeführt, um dem Mann an den Rudern einen Ansprorn zu geben. Im nächsten Jahr gewannen die Japaner mit 800 Metern Vorsprung!

Die deutsche Firma entließ den Ruderer wegen schlechter Leistung, verkaufte das Boot, stoppte die Entwicklung und alle Investitionen. Der Beraterfirma wurde lobende Anerkennung für ihre Arbeit ausgesprochen. Das eingesparte Geld wurde an das oberste Management ausgeschüttet.